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超时工作应成高管职场文化?

(作者:  来源:人才网信息中心  采编:  更新时间:2006/9/3 2:22:12 共有2054人次浏览)

  高层领导加班是标杆还是无能,似乎已经不仅仅是停留在纸面上来讨论了。

  应该

  只有比别人付出更多,才能拥有更多的市场话语权

  文/羊建文 慧泉国际教育集团总经理

  华为员工胡新宇的死,让“加班”、“过劳死”等问题再次成为职场话题的焦点。对中国企业的高管们来说,由于诸多条件的限制,不早来晚走、超时工作,不付出比常人多得多的辛苦和努力,目前还确实不太可能。从这个意义上来讲,超时工作应该成为高管的职场文化。

  超时工作是种无奈选择

  对一个尚处于资本原始积累或者经济处于发展阶段的国家来说,不努力,不比别人有更多付出,就意味着你永远要跟在别人屁股后面跑,永远被动挨打,甚至会被越落越远。众所周知,中国企业真正的发展只有短短二十多年时间,庞大如联想和海尔,目前也尚处于创业阶段,远未形成西方成熟企业那样的规模和运作模式,无论是市场经验、管理经验和运营经验,都仍处于积累阶段。但残酷的现实是,在激烈的市场竞争中,只有抢在别人前面,才能占领市场;否则,只能等待死亡。我们的底子如此之薄,拿什么去跟国际上的那些巨无霸们竞争?除了比别人吃更多的苦,付出更多的时间和精力,还有其他选择吗?天道酬勤永远是颠扑不灭的真理,在企业普遍认识到自己不足的情况下,惟有奋起直追努力工作,惟有付出比别人更多的血汗,才能获得越来越多的竞争优势,才能拥有更多的市场话语权,才有可能让我们的企业大踏步地走向世界。

  许多企业尚未建立起优秀的中层管理者队伍,也是高管们不得不超时工作的重要原因。在企业的中层普遍对管理、市场未达到比较专业的程度时,高管要处理的问题纷繁复杂,要管理的事情也千头万绪。另外,中国的市场环境还很不成熟,常常会有意外事件发生,对异常问题和突发事件的处理,也迫使高管们要经常地加班加点。

  超时工作是高管的自觉行动

  中国的本土企业在招聘高级经理人时,往往很注重他们对事业的认同感,甚至将此列为是否聘用此人的第一要素。而充分认同了老板事业的高管,势必会将企业的发展当成自己的事业,自觉自愿地把大部分的工作和生活时间贡献在企业的事务上,无论是在办公室,在车上,还是在家里,他都无法停止对工作的思考,他的脑海中整天盘算的都是如何强化企业的管理,如何提升公司的业绩,如何增进企业的市场竞争能力。我所了解的高管们莫不如此。在中国企业目前的发展阶段,只有在高管圈子里混的人,才能完全摆脱这种局面。

  还有一种高管,他本身就不是真正的职业经理人,而是老板的亲戚、同学或者朋友,他在企业中有一定的股份,既是企业的所有者,也是企业的经营者,企业每获得一份利润,都有他的一份,他自然会心甘情愿地为企业的发展兢兢业业、呕心沥血。

  不可否认,高管超时工作有时还源于企业文化的影响。在有些企业,甚至形成了这样一种潜规则:下班后,只要下属没走,领导就不能走;领导不离开,下属也不敢离开。久而久之,便在整个企业形成一种加班文化。事实上,加班从根本上讲是违背人性的,是在刻意地延长人们承担责任的时间,在可能的情况下,要尽量减少甚至避免。高管们在超时工作的时候,最好要让员工明白自己在为什么而加班加点,不要让员工也跟着耗在那里。

  不应该

  长期超时工作,表明管理者的时间管理做得不够好

  文/袁郡 深圳海文新世纪文化发展有限公司副总经理

  有超时工作的习惯,就能说明大家都很积极、很上进、很有奉献精神吗?就能使企业的业绩提高吗?我看未必。企业还有经理人本身,他们想要的是什么,超时工作又能带给他们什么?

  对企业来讲,它追求的是高成长、高利润,是在竞争中立于不败之地;对高层管理人员来说,他追求的是在激烈的职场竞争中,使自己有更好的发展、有更高的职位和薪水。正是这种对高速成长有迫切需求的大环境,促使组织和个人都穿上了“红舞鞋”,超负荷地运转,甚至没有喘息的机会。

  “加班文化”危害巨大

  我曾经问过许多做企业高层的朋友:你内心真正的需求是什么?你生活的愿景是什么?几乎所有人的答案都不是想有更多的钱,开更豪华的车,或者住更大的房子,而是说,他需要内心的一种宁静、一种满足、一种愉悦感和幸福感。我们可以把这种内在的感觉称之为实质价值,而更高的职位和薪水等,则是一种工具价值。一个不可忽视的现象是,人们在追求这种工具价值的过程中,往往忽略了自己内心真正的追求和感受。

  超时工作如果形成一种文化,对企业的危害是巨大的。高频度高强度的超时工作是许多员工和企业家过劳死的罪魁祸首。有数据统计,从上世纪80年代到现在,由高压致死的企业家有1200多位。而且,在企业高管层的职业生涯中,许多人都有两到三次濒临崩溃的边缘——职场的压力实在太大,你不得不每年都考虑业绩如何比上年有较大幅度的提升,今年做得越多越好,明年老板对你的要求可能就越高,你的压力就会更大,因为业绩而产生的成就感反而越来越少,甚至会产生一种莫名的挫败感。

  表面看来,超时工作延长了人们的劳动时间,对企业的发展是有益的,实质上,超时工作给人们带来的健康和心理上的危害,对企业的负面影响远大于其所带来的收益。据说在美国,由于压力带来的疾病每年的耗费是3000多亿美元。可想而知,如果一个企业的管理团队长期加班加点超时工作,长期处于紧张状态和高压之下,后果将是多么的可怕!

  管理者替员工“背上猴子”

  如果一个公司的高管层总是在超时工作,甚至要求员工跟着加班,从绩效方面来讲,会在整个公司形成人浮于事、办事拖拖拉拉的习惯,使公司的经营效率降低。长期超时超负荷的工作,至少可以说明,管理者的时间管理做得不够好,他不懂得区分哪些是重要而又紧急的事情,哪些是很重要但不紧急的事情,哪些是不重要又很紧急的事情。很多管理者每天把大量时间放在处理不重要但比较紧急的突发事件上,忙忙碌碌一整天,都在处理突发事件,结果使自己原来计划的重要事情没有时间做,只好放在8小时之外完成。体现在管理上,则是领导者事事亲力亲为,没有对下属充分的信任和授权。事必恭亲的结果是自己累得半死,下属则悠哉乐哉,无所事事。这就是管理者承担了原本由员工承担的责任,把本该员工背的“猴子”背到了自己的背上。

  附文网上调查

  “超时”VS“不超时”?

  “超时工作应不应该成为高管们的一种职场文化”?在约请几位企业高管发表自己观点的同时,我们还通过中国经理人网(www.sino-manager.com)对这一问题进行了专题调查。结果显示,有39.6%的人认为企业高管超时工作应该成为一种职场文化,其余60.4%的人则认为高管不应该频频超时工作。

  正方同盟

  高管超时工作的标杆效应

  高管的工作激情会通过超时工作传递给员工

  文/刘胜茶本主益有限公司CEO

  高管们往往是企业中最忙的人,要忙着制定战略与计划、忙着与员工沟通、忙着协调各方面的事务、忙着会见客户……对一个正在高速发展的企业来说,高管无疑是各级员工的标杆,他的示范作用是非常重要的,他激昂的工作热情,他的斗志,他的进取精神,会通过各种渠道传递到员工身上,感染和激励员工为企业的目标而奋斗。为什么一个对事业充满激情的高管会带出一支凝聚力强、执行力优秀的团队,而凡事只从自身利益出发的高管,他的团队也往往就像散兵游勇,不会从大局出发来考虑问题?答案就在这里。

  从这个意义上讲,高层管理者超时工作至少有两个方面的作用:一是给执行层面的人树立榜样,让他们明白,企业和团队的利益高于一切,要使自己在职场上有很好的发展,就得与时俱进,就得不计较个人得失,就得为企业的发展尽心尽力;二是给员工敲个警钟——如果你不能将本该在工作时间内完成的任务按时完成,你就得主动加班,因为管理层都是这样做的。

  需要强调的是,我提倡高管超时工作给整个团队从精神上带来的“示范效应”,但并不主张由此而带动整个公司加班,甚至在企业形成加班文化。

  高管超时工作不光是中国特色

  在美国,高管超时工作也是家常便饭

  文/郝炳京青岛天盾橡胶有限公司副总经理

  有人认为,高管超时工作是中国特色,国外就完全不同,高管们可以经常休闲度假,工作轻松。果真如此吗?

  且不说在激烈的市场竞争中,高管这个职位本身就与高压相伴相随,事实上,在国外的很多企业,也有与我们一样的加班文化。GE前CEO杰克·韦尔奇曾在自传中写道:当他要对GE实行变革时,很多人不理解,于是,他就定期在下班后将高管们召集到一起,进行培训,吃顿大餐,当面沟通。

  在美国,企业高管们经常工作到深夜也是家常便饭。麦当劳前董事会主席JIM在参加“全球麦当劳运营商大会”时,因为心脏病发作突然去世,原因就是过劳死,这位精力充沛的企业高管对麦当劳极其热爱,麦当劳在他的领导下曾发生过许许多多的变化。

  对很多高管来说,事业本身就成为他们生命的一部分,生命固然重要,可没有事业的生命就变得毫无意义,为了事业的发展,他可以做出很多的奉献和牺牲。无论中外,莫不如此。

  反方同盟

  健康的职场文化是享受工作

  一个企业的高管如果长期超时工作,老板就该好好反省

  文/周青仁浩(香港)控股有限公司人力行政总监

  目前,高管“过劳”现象已经十分严重,不能因竞争压力而让超时工作成为一种职场行事规则甚至职场文化。

  我觉得有必要问这样一个问题:企业高管的责任是什么?他有必要这么长时间超时工作、“亲力亲为”甚至“过劳”吗?万科王石可以放心地去登喜马拉雅山,联想柳传志可以悠闲地享受跨国旅游,为什么?柳传志先生对其高管的角色定位“建班子、定战略、带队伍”,已经很精辟地回答了这个问题。组织能否达成最终的目标,关键在于高管是否有能力围绕董事会的目标制定企业战略,是否有能力围绕企业战略建设企业的作战系统,而不仅仅是靠本人不断地加班加点。

  中国很多大企业都没有明确的接班人计划,这其实是很大的缺失。IBM通过“长板凳接班人计划”建立人才梯队,为企业持续发展输送后备军。难怪有位国内知名企业老板很有感触地谈到,跟国外的老板和企业高管见面,人家聊的都是怎么旅游度假和休闲,跟中国企业高管见面,聊的除了工作还是工作。在IBM,享受工作,才是健康的职场文化。

  我认为,高管超时工作,只是一种阶段性的需要而已。一个企业的高管如果长期超时超负荷工作,老板就该好好反省:是企业的治理有问题,还是高管本身有值得检讨的地方?

  与喜好加班的老板主动沟通

  长期超时工作使企业的各种成本大幅增加

  文/李平凡广州润盛信息科技有限公司副总经理

  从某种程度来说,一个企业的文化就是老板文化。不同的企业对加班有不同理解,譬如说,法国企业的老板就是不喜欢加班的,作为高管,如果你经常超时工作,他会怀疑你的工作绩效有问题,或者工作能力不够。但是,日资企业和国内许多民营企业的老板却非常乐意看到员工加班,每天在企业中走得最晚的就是老板,以至于员工和管理者即便做完了所有的工作也不敢离开,怕老板对自己的印象不好。

  长期超时工作不但使员工和高管们身心疲惫,也使企业的各种成本大幅增加,但老板们往往忽略这一点。我想,高层管理人员如果真到了一个已经有“加班文化”的企业里,首先要和老板做一些沟通,帮助老板分析“加班文化”给企业带来的利弊,获得老板的支持和认同后,在企业逐步形成规范的绩效考核制度,分解好工作目标,区分好责权利,让员工和高管们只加非加不可的班。同时,繁忙的高管们要学会平衡自己的工作与生活。

  附文:数据支持

  “加班文化”使华为超常发展

  华为是中国最大的电信网络解决方案供应商,也是一个具有加班文化的企业。无论是华为的高管还是普通员工,加班都是家常便饭。据说华为员工每人的办公桌下都有一个床垫用于休息,从1988年成立到现在,“床垫文化”一直伴随着华为。凭借超常的发展,华为成为中国企业创业、创新和国际化的标杆,2005年,实现销售收入453亿元。

  高管成“过劳死”高危人群

  在医学上,“过劳死”属于慢性疲劳综合征(CFS),是超负荷工作导致的过度劳累所诱发的未老先衰、突然死亡的生命现象。一项对中国3539位企业家的调查显示,90%表示工作压力大,76%认为工作状态紧张,1/4患有与紧张相关疾病,激烈的企业竞争是企业高管罹患CFS的主要原因。

 

                                                      出处:经理人  



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